อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ m385

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม m385 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการให้บริการที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับเรา ทั้งนี้การเข้าถึงบริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีที่สมัครบัญชี
m385 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ m385
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงรายละเอียดเงื่อนไขใดๆ ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงประเด็นและรวดเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ m385 แล้วระบุเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยืนยันข้อตกลง

ฟอร์มร้องเรียน

กรณีที่ต้องการโต้แย้งการตีความข้อกำหนด ให้กรอกฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ m385 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามหลักการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบธุรกรรม และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี เท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนในหน้าตั้งค่าบัญชี ทั้งนี้สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ประวัติล็อกอินและการทำธุรกรรมถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์แต่อาจกระทบการใช้งาน

การร้องขอเปลี่ยนแปลง

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่แจ้งไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี m385 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยันการยอมรับ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับทุกเงื่อนไขที่มีผลอยู่

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศในหน้าหลักของบัญชี คุณควรตรวจสอบการแจ้งเตือนจากบัญชีเป็นระยะ

ได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เพื่อป้องกันการทุจริตและยืนยันความเป็นเจ้าของ ธุรกรรมที่ชื่อไม่ตรงกันอาจถูกระงับระหว่างการตรวจสอบ

กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมแนบหลักฐาน ทีมงานจะพิจารณาและแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษรกลับมา

โดยทั่วไปใช่ แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ใน Udon Thani หรือพื้นที่อื่นควรตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต