อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ m385 ยึดถือ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี m385 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้การติดต่อด้านกฎหมาย
m385 กฎหมายและข้อตกลงที่ m385 ยึดถือ
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ด้านล่างนี้คือแนวทางหลักที่เราปฏิบัติ

การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มบัญชี แล้วทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีพร้อมประเภทคำขอด้านกฎหมาย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูล การยืนยันตัวตน หรือการโต้แย้งรายการที่ผิดปกติ

ฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'คำขอด้านกฎหมาย' กรอกรายละเอียด ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชี หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มบัญชีในหัวข้อ 'คำขอด้านกฎหมาย' ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ก่อนสมัครหรือฝากเงิน

ข้อมูลช่องทางชำระเงินเชื่อมกับบัญชีโดยตรงและถูกเข้ารหัสในทุกขั้นตอน เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ การยืนยันธุรกรรมผ่านแอปของคุณเองเสมอ

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือฟอร์มในแอป ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา ช่องทางชำระเงินที่ใช้บ่อย และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและเวลาที่สงสัย ทีมงานจะล็อกบัญชีชั่วคราวและเดินหน้าตรวจสอบพร้อมส่ง OTP ยืนยันตัวตนใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต